Q：网心云设备如何设置磁盘贡献空间？
A：网心云设备目前按照最大磁盘空间贡献，不支持设置
Q：为什么设备会出现不断掉盘和离线的状况？
A：通过分析，读写器性能差的硬盘，会导致数据读写器一直处于等待的同步状态，当等待一段时间越来越长时，就会出现替换掉盘及设备离线的现象，建议您使用读写能力更好的硬盘。
Q：格式化磁盘后收益会提高吗？
A：格式化硬盘收益增长属于小部分设备，大部分设备由于丢失缓存文件，存在收益不断且波动大的现象。经技术人员分析，格式化硬盘后，小部分设备收益增长原因如下：
- 业务文件随机部署的概率性问题;
- 由于磁盘中的业务文件是系统随机部署的，调度高低受到文件热度的影响，因此会出现偶尔跑低，偶尔跑高的正常情况。
- 磁盘读写性能差：由于磁盘读写性能差，在缓存上逐渐增加以后，由于读写器的增加增加，IO转换也逐渐提高，相对应的会暴露出识别性能差的弊端，会过度消耗系统资源，从而导致调度降低。而在格式化硬盘以后，会短暂的释放部分IO资源，因为调度快速响应IO优的设备，调度会暂时性提高。重新存储逐渐增加，依然会出现IO跑高导致低跑的现象。格式化磁盘对磁盘本身也是一种损耗，建议结合实际情况，更换读写性能更好，品质优良的磁盘使用，网心将会继续优化调度策略。
备注：格式化磁盘会删除磁盘中的数据，因此在格式化硬盘前，请确保硬盘中无任何数据。
Q：磁盘如果存在坏道，会影响收益吗？
A：如果需要调度的数据刚好在坏道上，预期收益产生影响，尽量避免使用坏盘。
Q：双盘会比单盘的收益高吗？
A：可以使用双盘，2 * 240G SSD的运行量效果达到480G SSD，但具体收益与实际运行量有关，双盘收益不一定高。另外机械盘会有一定的性能提升，与固态盘混用时可能会影响收益，更推荐使用存储介质的固态单盘。
Q：1T的机械盘与240G的固态盘谁有优势？
A：前期因为缓存减少，固态硬盘IO性能更优，会有所优势。中后期因为机械盘容量更大，能够存储的缓存文件更多，访问命中更高，会占用优势。推荐您使用读写性能更好，质量优良的大容量的磁盘。
Q：更换硬盘会影响收益吗？
A：更换硬盘后，前期会重新部署缓存，不同机器，区域和网络环境部署缓存的速度会有一定的差异。因此，收益提升的速度也不同，建议您耐心观察更换。
Q：为什么硬盘无法识别？
A：主要原因如下：
1、玩客云永久2个硬盘两个USB接口提供给串行硬盘的电流输出总和为3A，可以满足大多数的两个硬盘同时使用。如果同时使用两个硬盘无法识别，请先拔下其中一个硬盘查看是否可以识别，两个硬盘中的任意一个都可以识别，那可能就是由于输出电流过高造成的无法识别；
2、玩客云永久1个硬盘或其他异常，请确认硬盘在电脑上可以使用；
- 请确保硬盘电流输出要求小于3A与硬件连线正常；
- 确保硬盘的文件系统是NTFS，EXT4或者MAC的HFS +中的一种；
- 更换USB接口尝试，如果可以正常识别，说明原先的UBS接口可能存在硬件故障；
- 更换其他硬盘尝试，如果其他硬盘可以识别，说明原硬盘可能存在异常需要修复，可百度HDTunePro，DiskGenius等开源软件尝试修复，必要时可以考虑格式化硬盘，格式化前请您先备份硬盘中的重要数据。若以上方法均无法解决，可联系客服反馈处理。
Q：缓存写入的方式有哪几种？
A：缓存写入有两种方式（预占后写和直接写入），请耐心等待实际缓存增加，收益会逐渐提高至平稳阶段。
Q：旧硬盘的缓存可以使用吗？
A：可以在其他设备进行使用，但不能缓存副本，会造成文件索引异常。
Q：缓存系统会自动删除吗？
A：缓存资源由系统调度分配，会根据资源的冷热程度进行调整，无需手动删除缓存。
Q：磁盘无法写满正常吗？
A：磁盘在写满后，会严重降速，尤其是SSD硬盘，从而跑不起来流量。系统会为您复制10％的磁盘空间，以免磁盘写满降速，部分性能较差的磁盘可能不支持这项技术。若磁盘长期处于写入满状态，属于设备异常，可联系客服反馈处理。